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Serviceversprechen


Kontakt

DAZ Diktiertechnik GmbH
Lindenstraße 18
10969 Berlin

HRB: 113124
Ust-ID: DE259297823

Tel.: +49 (0)30-20165670 (Büro)
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Fax: 030-27997583

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Unser Serviceversprechen!

DAZ Diktiertechnik beschäftigt sich seit 1996 mit digitalen Diktiergeräten. Wir verstehen uns als Fachhändler für diesen doch erklärungsbedürftigen Bereich der Büroausstattung und beraten vor und nach dem Kauf aus einem Erfahrungsschatz von über 10 Jahren Spezialisierung auf diese Systeme. Sie sind also herzlich eingeladen, auf unseren Seiten zu stöbern, immer wieder für Neuigkeiten vorbeizuschauen oder uns auch anzurufen. Auf www.diktiertechnik.de dreht sich alles um professionelle Systeme, die neben unabdingbaren Features für den professionellen Diktierer auch das im Büroalltag notwendige Zubehörangebot umfassen.

  • DAZ Informationsdienst: ausführliche Beratung vor dem Kauf, telefonisch oder Präsentation in den Geschäftsräumen in Berlin nach Terminvereinbarung unter Tel. 030-20165670.
  • Rückgaberecht innerhalb von 24 Stunden (Software ausgenommen, Rücksendung auf eigenen Kosten)
  • Ab einem Auftragswert von über 150,- € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei unabhängig von der Bestellart. Die Lieferung ins EU-Ausland (15 EUR) und die Schweiz (40 EUR) erfolgt gegen Vorkasse nach Zahlungseingang direkt ab Lager.
  • Soforthilfe für außerhalb der Garantiezeit auftretende, einmalige Probleme.
    DAZ Soforthilfe
    images/DAZ Soforthilfe20 Minuten technische Unterstützung zur Beseitigung von Problemen bei der Inbetriebnahme oder beim Betrieb von Sprachverarbeitungs- programmen. Die Unterstützung kann telefonisch oder via TeamViewer erfolgen.
    Preis (inkl. MwSt.)

    € 19,00

    Menge
    Bestellen
  • nach dem Kauf das erste Jahr kostenfreier Standard-Support Vertrag
  • Verlängerung des Support Vertrages um 1 Jahr gegen geringe Gebühr: Hier klicken!
    DAZ Supportvertrag
    images/DAZ Supportvertrag12 Monate Unterstützung per E-Mail, Fax, Telefon oder TeamViewer bei der Ingebrauchnahme und Nutzung von professionellem Diktierequipment
    Preis (inkl. MwSt.)

    € 69,00

    Menge
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  • 2 Jahre Herstellergarantie Olympus / Philips
  • Garantieverlängerung um 12 Monate über die Her5stellergarantie hinaus.
    DAZ Garantieverlängerung
    images/DAZ Garantieverlängerung Verlängerung der Herstellergarantie um 12 Monate.
    Preis (inkl. MwSt.)

    € 15,00

    Menge
    Bestellen
  • In unseren Sonderangeboten finden Sich jetzt auch die aktuellen Verkaufsaktionen, die wir gemeinsam mit OLYMPUS anbieten. Schauen Sie herein, um sich über aktuelle Sonderangebote, Updates und erweiterte Service-Optionen zu informieren. Hier Klicken!
  • Reparaturservice für alle bei DAZ erworbenen Geräte:
    Wenn Sie einen Hardwarefehler oder Fehlfunktionen der Software an dem bei uns erworbenen Artikel vermuten und uns mit seiner Reparatur beauftragen wollen, können Sie formlos an mailen. Wir bearbeiten Ihre Nachrichten umgehend und melden uns spätestens 2 Stunden nach deren Eingang bei Ihnen zurück. Hier klicken!
  • 2 Jahre DAZ Zusatzservice kostenloser Austauschservice für Reparaturgeräte der professionellen Produktlinien (Olympus: DS-7000, DS-5000, DS-3500, Philips: DPM 8200, 8000, 9620, 9600) Hier klicken!
  • Lizenznummern-Registrierung: Hier klicken!
  • Einfacher Support durch Online-Demonstrationen oder direkt auf Ihrem PC über Remote Access Software. Hier Klicken!
    DAZ Supportticket
    images/DAZ SupportticketFernsteuerung eines Computers zum Zweck der Ersteinrichtung von Anwendersoftware, zur Problemklärung, Installation oder Vorführung. Kundenseitig erforderliche TeamViewer Version: >13. Für angefangene 15 Minuten wird eine Preiseeinheit abgerechnet.
    Preis (inkl. MwSt.)

    € 29,90

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    Bestellen
  • DAZ Schulungsveranstaltungen
  • Kostenlose Informationsveranstaltungen und Workshops in unseren Räumen. Hier Klicken!
  • Webinare und online-Schulungen
  • Messeauftritte gemeinsam mit den Herstellern
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